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결제하면 바로 카카오 알림톡이 와요주말 · 공휴일에도 원할 때 발급

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결제 후 eSIM 받기
알림톡부터 설치까지

결제하면 카카오 알림톡이 와요. 그 알림톡의 ‘QR 받으러 가기’에서 원할 때 eSIM을 발급하고, 같은 화면에서 바로 설치해요. 실제 화면 순서대로 따라가 보세요.

핀다이렉트 실제 주문 화면 기준 · 2026년 10월 25일 정리
한국에서STEP 1알림톡 받기한국에서STEP 2eSIM 발급하기한국에서STEP 3내 폰에 바로 설치여행지에서STEP 4사용량 확인
STEP 1한국에서

카카오 알림톡 받기

결제가 끝나면 주문할 때 적은 휴대폰 번호로 카카오톡 ‘핀다이렉트’(@핀다이렉트로밍)의 ‘로밍 주문 안내’ 알림톡이 와요. 카카오톡을 쓰지 않으면 문자로 와요.

  1. 알림톡에 주문 번호 · 주문 일시 · 상품 정보 · 수량이 적혀 있어요. 주문한 상품이 맞는지 확인하세요.
  2. [QR 받으러 가기] — eSIM을 발급하고 설치하는 화면이에요. STEP 2부터는 모두 이 화면에서 해요.
  3. [eSIM 사용 안내] — 설치 · 사용 방법을 먼저 읽어 볼 수 있어요.
  4. [실시간 사용량 조회] · [자주 묻는 질문] — 여행 중에 쓰는 버튼이에요. 알림톡은 지우지 말고 남겨 두세요.
  • ‘핀다이렉트’의 로밍 주문 안내
알림톡이 안 와요

보통 결제 후 몇 분 안에 와요. 한참 지나도 오지 않으면 주문할 때 적은 번호가 맞는지 주문 조회에서 확인하고, 주문번호와 함께 고객센터 채팅으로 알려 주세요.

STEP 2한국에서

eSIM 발급하기

[QR 받으러 가기]를 누르면 주문 화면이 열려요. 상품 위에 ‘발급 가능’이 보이면 아직 발급하기 전이에요.

  1. [eSIM 발급하기]를 눌러요.
  2. ‘확인해주세요!’ 창에서 안내를 읽고 [확인했어요]에 체크한 뒤 [발급하기]를 눌러요. 아직 아니라면 [나중에 발급하기]를 누르면 돼요.
  3. 상태가 ‘처리 중’으로 바뀌고 QR코드를 만들어요. 최대 10분 정도 걸릴 수 있어요.
  4. ‘발급 완료’가 되면 ICCID(20자리 숫자)와 설치 버튼이 나와요. STEP 3으로 가세요.
  • ‘발급 가능’ — 아직 발급 전
  • 발급하기 전 마지막 확인
  • ‘처리 중’ — 최대 10분
발급하면 취소 · 환불이 안 돼요

발급과 동시에 바로 쓸 수 있는 고유 정보가 만들어져요. 발급하기 전이라면 전액 환불되지만, 발급한 뒤에는 취소 · 환불되지 않아요(상품에 하자가 있는 경우는 예외예요). 환불 규정 보기

기한이 두 가지 있어요

결제 후 90일 안에 발급하지 않으면 90일이 지난 때 자동으로 발급(구매확정)돼요. 발급한 뒤에는 180일 안에 사용을 시작해야 해요. 일부 상품은 발급 후 90일이니 상품 상세의 ‘상품 유효기간’을 확인하세요.

STEP 3한국에서

내 폰에 바로 설치하기

‘발급 완료’ 화면에서 설치해요. 설치할 폰으로 이 화면을 열었다면 버튼 하나면 돼요.

  1. [QR 스캔없이 내폰에 바로 설치하기]를 눌러요. 아이폰 · 갤럭시 모두 돼요.
  2. 설치 화면이 나오면 ‘계속’이나 ‘다음’으로 끝까지 넘겨요. 아이폰은 eSIM 위치를 ‘해외’, 요금제를 ‘데이터 전용’으로 고르면 돼요.
  3. 설치가 끝나면 새 eSIM은 꺼 두세요. 한국에서 켜 두면 신호를 찾느라 배터리가 닳아요.
  4. 제대로 설치됐는지는 화면 위 [eSIM 설치 확인하기]로 볼 수 있어요.
  • ‘발급 완료’ — 여기서 바로 설치

다른 폰에 설치하거나 바로 설치가 안 되면 [QR 코드 보기 · 전달하기]를 눌러요. QR코드가 펼쳐지고, 이메일 주소를 넣어 [전달하기]를 누르면 QR을 메일로 받을 수 있어요. 설치할 폰에서 그 QR을 스캔하면 돼요(아이폰은 설정 › 셀룰러 › eSIM 추가 › QR 코드 사용). QR을 찍을 수 없다면 [활성화 코드 보기]로 직접 입력할 수 있어요.

  • QR 코드 보기 · 전달하기
한국에서 미리 설치하세요

현지에서는 예상하지 못한 등록 장애가 생길 수 있어요. 한국에서 설치해도 일수는 여행지에 도착해 현지에서 활성화될 때부터 줄어요. 출국 당일에 설치해야 하는 일부 상품은 상품 상세에 따로 적혀 있어요.

‘eSIM을 활성화할 수 없음’이 떴어요

한국에서 설치할 때 자동으로 활성화를 시도하면서 뜰 수 있는 정상 팝업이에요. 여행지에 도착하면 eSIM이 동작해요. 재부팅한 뒤 설정에서 eSIM이 설치돼 있는지만 확인하세요.

아이폰 설치 화면을 하나씩 보려면2-3 아이폰에 eSIM 설치하기
STEP 4여행지에서

데이터 사용량 확인하기

알림톡의 [실시간 사용량 조회]나 발급 화면의 같은 버튼으로 들어가요.

  1. 쓰기 전에는 ‘사용전’과 함께 “아직 사용전이에요”가 보여요.
  2. [사용량 조회]를 누르면 현지 통신사에서 사용량을 가져와요. 늦어지거나 안 나오면 버튼을 다시 눌러 주세요.
  3. 시각은 대한민국 표준시(KST) 기준이고, 조회 시점에 따라 실제 사용량과 차이가 날 수 있어요.
  • 데이터 사용량 조회

휴대폰 설정 › 셀룰러(갤럭시는 설정 › 연결)에서도 데이터 사용량을 볼 수 있어요.

실시간 조회가 안 되는 상품

완전무제한 · 일부 종량제 · 유심 상품은 실시간 사용량 조회를 제공하지 않아요. 상품 상세에서 확인하세요.

문의할 때는 ICCID를 함께

eSIM 문의는 발급 화면의 ICCID(20자리 숫자)를 [복사]해 함께 보내 주세요. 결제 · 환불 문의는 주문번호면 돼요. 여행지에 도착한 뒤 켜는 순서는 아이폰 설치 글 STEP 3에 있어요.

막혔다면 4장으로

  • 4-1설치 중 오류 메시지별 해결준비 중
  • 4-2현지에서 연결이 안 될 때준비 중
  • 4-3느릴 때 6단계 점검준비 중
아직 eSIM이 없다면일본 · 200원부터일본 eSIM 보기

이 글은 핀다이렉트의 실제 주문 안내 알림톡과 eSIM 발급 화면을 따라가며 정리했어요. 그림 속 주문번호 · ICCID · QR은 예시예요.